1. Selbstabholer
Sie haben bei uns die Möglichkeit Ihre bestellten Artikel persönlich abzuholen, damit entstehen Ihnen keine weiteren Porto- und Versandkosten.Unter folgender Adresse können Sie Ihre Bestellungen abholen:

Bionaturhandel.de Adelmannsgasse 1 73479 Ellwangen

Wir teilen Ihnen dazu mit, ab wann Ihre Bestellung zur Abholung bei uns bereit liegt. Unsere Öffungszeiten: Mo - Fr von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr !!!

2. Versand innerhalb Deutschland
Wir berechenen für den Versand innerhalb Deutschland folgende Porto- und Versandgebühren: Versand innerhalb Deutschland
5.90€ inkl. 19% MWST Paket bis 30 Kg
Diese Gebühren fallen pauschal auf jede Bestellung an. Ab einem Bestellwert über 100.- € inkl. MWST entfallen die Porto- und Versandgebühren bis 30 kg
Versand mit DHL an Packstation zzgl. 1,00 Euro Aufpreis.

Verpackungkosten

Für Bestellung unter 20,- € entstehen hierfür kosten fürs Schneiden, Be- und Verarbeiten von Papieren und Kartons. Die anteiligen Verpackungskosten betragen 2,50 € je Auftrag. Diese Gebühren fallen pauschal auf jede Bestellung an. Dabei wird nicht in einzelne Europazonen unterschieden.

Mit DHL gehen Sie auf Nummer sicher, denn wir bieten Ihnen im Falle eines Schadens/Verlustes für jedes Paket eine Haftung bis 500 Euro. Dabei ist es egal, ob das Paket im Inland oder Ausland zugestellt werden soll.

Wir tun viel für Sie
Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, führen wir in Deutschland bis zu vier Zustellversuche durch. Das bietet Ihnen kein anderer Paketdienst. Im Ausland kommen wir bis zu drei mal an die Haustür.
Immer wissen, wo das Paket ist.
Ob nationaler oder internationaler Versand: bei uns wissen Sie immer wo Ihre Sendung ist. Wir erfassen Ihr Paket an jedem Umschlagspunkt. So können Sie jederzeit bequem online nachvollziehen, wie weit Ihr Paket schon gekommen ist.
Mehr Service für Sie
Nutzen Sie unseren Retourenservice - Sollte die Ware Ihnen einmal nicht gefallen, bieten wir Ihnen in Deutschland zwei Möglichkeiten für Retouren:

Beide Services berechnen wir Ihnen zu den gleichen Konditionen wie auf dem Hinweg. Haben Sie eine bessere Lösung gefunden, so geben Sie uns bescheid !

Sendungsverfolgung:

In ihrem Account :: http://www.teehaus.biz/account.php :: können Sie ihre Sendungsverfolgung aufrufen!. Paketstationen Mit unseren Versandservice ist es möglich an eine Paketstation zu liefern! Hierfür müssten wir den Paketservice von der Post oder DHL beauftragen und die Kosten extra berechnen!

Zollgebühr

Eventuell anfallende Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen

Falsche Adresse

Für falsche Adresseneingabe trägt hierfür der Kunde die zusätzlichen Versandkosten.